Veelgestelde vragen
Van eerste idee tot merch in handen. Dit wil je waarschijnlijk nog even weten.
Aanvragen
Voor wie maakt Hebjeding merchandise?
Voor verenigingen, bedrijven, sportteams, commissies en evenementen. Een lustrum, teamuitje of een goed idee met je vrienden: we denken graag mee over merch die bij jullie past.
Kan ik al aanvragen als ik nog niet precies weet wat ik wil?
Zeker. Een idee, screenshot of globale richting is genoeg om te beginnen. Vul in wat je weet en laat de rest gerust nog even open. Daar denken we samen over na.
Kunnen jullie iets maken dat niet op de website staat?
Grote kans van wel. Op de site zie je een selectie van wat mogelijk is. Staat jouw idee er niet tussen? Stuur het door, dan zoeken we uit wat we kunnen regelen.
Wat hebben jullie nodig voor een prijsopgave?
Met een product, een geschat aantal en een idee van het ontwerp kunnen we al een eind komen. Geef ook aan wanneer je het ongeveer nodig hebt. Nog niet alles bekend? Gewoon sturen wat je wel weet.
Hebben jullie een vaste prijslijst?
Nee, want de prijs hangt af van het product, het aantal, het materiaal en wat je erop wilt hebben. We maken daarom een prijsopgave voor jullie idee. Zo weet je waar je aan toe bent.
Kunnen jullie rekening houden met een budget?
Ja. Geef je totale budget of een richtbedrag per product door, dan kijken we welke producten en uitvoeringen daarbij passen. Scheelt een hoop heen en weer zoeken.
Aantallen en personalisatie
Wat is de minimale oplage?
Veel producten kunnen vanaf 20 stuks of paar. Sommige producten hebben een hogere minimale oplage, zoals dobbelstenen vanaf 500 stuks. Op de productpagina zie je de minimale oplage als die bekend is. Twijfel je? App ons even.
Moet ik mijn definitieve aantallen al weten?
Nee, voor een eerste aanvraag is een schatting prima. De definitieve aantallen en eventuele maatverdeling stemmen we af voordat de bestelling de productie in gaat.
Hoeveel kan ik zelf bepalen aan het product?
Heel veel. Denk aan kleuren, materialen, pasvormen, logo’s, patronen en afwerking. Bijna alles is bespreekbaar. We bekijken per product wat haalbaar is en welke uitvoering het beste bij jullie idee past.
Kunnen jullie bedrukken én borduren?
Ja, bij veel producten zijn verschillende technieken mogelijk, soms ook in combinatie. Denk naast bedrukking en borduring aan geweven ontwerpen, patches of gravures. Wat het beste werkt, hangt af van het product, materiaal en ontwerp.
Kunnen er individuele namen of nummers op?
Dat kan bij veel producten. Handig voor teamkleding of als iedereen nét iets anders wil. Geef het bij je aanvraag aan, dan nemen we de mogelijkheden en kosten mee in het voorstel.
Ontwerp en samples
Moet ik zelf al een compleet ontwerp hebben?
Nee hoor. Een logo, schets of een paar voorbeelden zijn genoeg om mee te beginnen. We helpen je om daar een ontwerp van te maken dat op het product werkt.
Hoe stuur ik mijn logo of ontwerp mee?
Vul eerst je aanvraag in. Je logo, schets of voorbeelden kun je daarna per e-mail of WhatsApp meesturen. We laten weten welk bestand handig is voor de productie.
Kan ik eerst een sample bekijken?
Vaak wel. Afhankelijk van het product kunnen we een digitaal voorbeeld of een fysiek sample regelen. Eventuele kosten en extra tijd bespreken we vooraf. Wel zo fijn om te weten waar je aan toe bent.
Planning en bestellen
Wat is de levertijd?
Reken op ongeveer 6 weken vanaf de start van de productie. Omdat alles naar jullie idee custom wordt gemaakt, heeft het ene product wat meer tijd nodig dan het andere. Soms kan het sneller, soms duurt het wat langer. Heb je een datum in gedachten? Laat het vroeg weten, dan kijken we samen wat haalbaar is. Liever iets te vroeg appen dan nét te laat.
Kan het ook sneller als ik haast heb?
Misschien. Stuur meteen door wat je zoekt, hoeveel je nodig hebt en voor welke datum. Dan kijken we wat haalbaar is. We beloven liever iets wat we kunnen regelen dan iets wat alleen lekker klinkt.
Kan ik meerdere producten tegelijk aanvragen?
Ja, graag zelfs. Gebruik de pakketsamensteller of zet de verschillende producten in je aanvraag. We helpen je om kleuren, ontwerpen en uitvoeringen op elkaar af te stemmen.
Wanneer gaat mijn bestelling in productie?
Zodra de betaling binnen is en jullie het definitieve ontwerp en de productspecificaties hebben goedgekeurd. We stemmen vooraf af wat we nog van je nodig hebben, zodat alles duidelijk is voordat we beginnen.
Kan ik later dezelfde producten bijbestellen?
Vaak wel. Stuur even welke bestelling je bedoelt, dan controleren we de mogelijkheden, minimale oplage en actuele prijs. Geef ook aan als het precies dezelfde uitvoering moet worden.
Wat als er iets mis is met mijn bestelling?
Laat het ons weten en stuur je ordergegevens, een korte uitleg en waar mogelijk foto’s mee. Dan bekijken we wat er aan de hand is en zoeken we samen naar een passende oplossing.
Staat jouw vraag er niet tussen? Stuur ’m door, dan denken we mee. Stuur je idee door of stuur een WhatsApp.